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鸡西矿业公司社职中心 抓住职工群众关切点办好民生实事

服务群众，，，，，始于心，，，，，践于行。。。。。。鸡西矿业公司社会职能服务中心按照“我为群众办实事”实践活动要求，，，，，不断创新服务模式、优化办事流程、提升服务效能，，，，，集中力量办好职工群众关心的民生实事，，，，，真正让职工群众感受温暖，，，，，全面提升了职工群众的幸福感和满意度。。。。。。

围绕“缩短时限”，，，，，提升参保办理效率。。。。。。他们深知服务窗口办事效率关系着每一名新参保职工的切身利益，，，，，为改变信息传递效率低、排队时间长等现象，，，，，他们不断探索新途径来优化参保流程，，，，，实行“一站式”服务，，，，，每月以公司人力资源部下发的新招录职工和减员名册为准，，，，，将日常业务办理与管理相结合，，，，，做到应参尽参应减尽减，，，，，实现不多保不漏保，，，，，杜绝产生新的断漏保现象。。。。。。在此基础上，，，，，他们坚持做到每月为新入职职工推送两次工伤参保缴费计划，，，，，做到职工体检和签订合同后10日内完成参保，，，，，加速职工上岗进程。。。。。。

围绕“补还前欠”，，，，，解决职工群众关切问题。。。。。。今年以来，，，，，他们通过加大与鸡西市人力资源和社会保障局、鸡西市税务局的沟通协调，，，，，解决养老保险（个人部分）历史欠费补缴难题。。。。。。为1440名退休、转移等人员补缴养老保险金。。。。。。为139名退休人员的医疗保险补费372万元，，，，，保证了职工享受正常医疗待遇。。。。。。为26个单位的211名“特殊人员”补缴住房公积金，，，，，切实解决了职工群众最关心、最直接、最现实的民生问题。。。。。。

围绕“待遇领取”，，，，，提高管理服务质量。。。。。。为尽快落实部分员工退休待遇问题，，，，，这个中心设专人负责研究解决的办法，，，，，在查找到延迟领取退休待遇的原因后，，，，，立即采取有力措施，，，，，加大疑难账户清理力度，，，，，并积极与市社保中心沟通协调，，，，，为38名重复账户人员合并了账户，，，，，保证了退休人员能够及时计算退休待遇。。。。。。同时，，，，，充分发挥社保大厅作用，，，，，简化办事流程，，，，，特办优办，，，，，完成新参、停保、企业补费（特殊人员）、个人补费、退费等业务14458笔，，，，，保证了职工群众保险业务正常有序进行。。。。。。此外，，，，，他们还提前一个月为将退休职工补缴欠费，，，，，确保退休2个月内领取退休金成为常态。。。。。。